定襄农商银行秉持英敢于于打造“庶民银行”，以训诫服务水平为着力点，进一步卓越服务三农、撑持小微实体的服务理念专业的神秘顾客调查公司，为撑持所在经济发展提供更优质的金融服务。

强魄力，提后果。全行高下狂妄发达求真求实的职责魄力，立说立行捏落实，问诽谤效强魄力，条目每一位职工皆要从自己作念起，精致查不及、找差距、剖根源，严明职责规律，提高职责着力。以加强魄力开采为总捏手，塌实开展职工西宾培训职责，按时组织开展业务手段和营销手段训诫培训，全面造赴任工服务清爽、服务手段和服务后果。

“20多元喝奶茶送开盲盒，百分百必中礼物，双倍的快乐……”

重立异，促发展。该行积极立异金融居品，用优质的金融居品为客户解艰辛、排忧愁、稳坐蓐、提信誉、增资产，得到客户的充分相信和狂妄撑持。加速卡业务、手机银行、微信银行、晋享E付、晋享生计等新业务的发展，信得过打变成为弘大东谈主民人人的掌上银行、草率随身佩戴的便民银行，缓解客户因办理业务列队恭候带来的郁闷，为客户从简技能元气心灵，提高就业后果。凭据地域特点，为有劲助推定襄“法兰小镇”开采，极度推出“铸造贷”、“高亢贷”、“蓝领通”等多款信贷居品，及线上申贷平台“晋享贷”，扫尾居品对路需求，申贷线上化，在家就可肯求30万元以下信用贷款，神秘顾客注册足不外出即可获得授信。同期，在利率上赐与优惠撑持，以经过化、递次化、时效化的信贷操作经过惩办，缓解中小企业融资艰辛，撑持县域内中小企业不停作念大作念强。适度当今，晋享E付办理810户；晋享贷线上办理2011户，授信2.17亿元；法兰行业投放贷款142户，授信9.71亿元。

建宏构，树形象。定襄农商银行不停健全和完善轨则轨制，严格轨制践诺，简化服务手续，积极膨胀递次化服务、经过化服务、高效化服务。强化职责规律，落实职工廉政监督。常态化组织干部职工进行学习，切实提高整体职工遵规守纪清爽和践诺力，严禁职工运用职务之便以权术私，根绝职责中的吃、拿、卡、要等不良气候。自愿汲取社会监督，精致听取客户认识，在16个支行均设立举报箱，公示举报部门及电话，清爽响应渠谈，从严从速处理客户投诉事件，严肃违章包袱根究。加强职工廉政西宾，按时发送廉政短信，组织廉政学习、讲座等，不雅看廉政西宾警示西宾片，造赴任工廉政清爽，自愿抑遏不良行径。进一步激动宏构银行开采，设立优质、快捷、高效、廉正的高超社会形象。

泉源：定襄农商行 李平专业的神秘顾客调查公司